Introducción

• Pocas veces, la innovación consiste en cambios radicales.
• Casi siempre consiste en una organización diferente de elementos que ya existen.
• Una manera de medir la capacidad creativa de una organización, es con tres parámetros:

— La cantidad de nuevas ideas que la empresa es capaz de generar en un lapso determinado.
— La cantidad de esas ideas que la empresa es capaz de llevar a la práctica.
— La cantidad de productos o servicios que se generan partir de las ideas puestas en práctica, y el monto en que aumentan las ganancias de la empresa.

Por otra parte, de acuerdo con el Estudio Global sobre Innovación realizado por IBM Business Consulting Services y el American Productivity & Quality Center (APQC) realizado en febrero del presente año, existen tres diferentes tipos de innovación:

• Innovación en el modelo de negocio
Cambio significativo en la estructura y o modelo financiero del negocio.

• Innovación en operaciones
Mejora en la efectividad y eficiencia de los procesos y las funciones principales del negocio.

• Innovación de Productos/Servicios/Mercados
Crear productos, servicios o actividades para dirigirse al mercado nuevas o significativamente diferenciadas.

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