Día uno - Como el Vicerrector Académico anterior tomó su año sabático, me toca cubrir por un tiempo su puesto. Siento una emoción muy fuerte. Somos la Facultad de Contaduría Pública más importante de la región Centro-Istmo-Peninsular, estamos certificados.
Actualmente, nuestra población ronda los 3,000 estudiantes; nuestra eficiencia terminal es superior a 80%; el promedio global de calificaciones de los estudiantes es de 8.67%, y de cada diez egresados que presentan el examen del Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior, A.C. (Ceneval) tres obtienen testimonio de alto rendimiento. Día dos Todo parece marchar muy bien, estoy hojeando el periódico El Financiero y me llama la atención un artículo, del cual resalta el siguiente párrafo: “La principal queja que se hace de las escuelas de negocios (Meter Drucker en su entrevista con la revista BizEd, diciembre 2001, y Henry Mintzberg en su reciente libro de 2005 Managers, not MBA’s) va por esta pista. Se trata de escuelas que enseñan-transmiten-conocimientos; conocimientos que probablemente hagan más instruidos a quienes los reciben, olvidándose de perfeccionar sus habilidades, que son las que les permitirán tener éxito.” De los egresados de mi facultad, ¿cuántos ocuparán puestos directivos, gerenciales o tendrán sus propios despachos? Día tres Me reúno con un viejo amigo director de una de las principales bolsas de trabajo, tengo plena confianza con él y le pregunto cómo les va a los egresados de mi facultad en la obtención de puestos de trabajo. Su respuesta es: “En las entrevistas que tenemos con tus egresados, el examen de conocimientos es satisfactorio; sin embargo, la mayoría no cumple con las siguientes competencias: • Trabajo en equipo. • Liderazgo. • Idioma ingles. • Comunicación oral y escrita. • Habilidades gerenciales. • Trabajo bajo presión.” Su respuesta me deja frío. Día cuatro Asisto a un desayuno organizado por el Colegio de Contadores Públicos del Estado, en la mesa quedo al lado de un miembro del Comité Ejecutivo de dicho Colegio. Durante la conversación, le cuestiono sobre los temas de actualidad que viven en el Instituto Mexicano de Contadores Públicos, entre otros menciona los siguientes: • Certificación de contadores. • Gobierno corporativo. • Auditoria forense. • Normas de información financiera. • Ética profesional. Al regresar a mi oficina junto con otros colaboradores revisamos los planes de estudio y nos sorprende que los temas anteriores no estén contemplados en ellos. Día cinco Como todos los viernes acudo a recoger a mis hijas a la primaria, durante la espera coincido con un miembro del Consejo de Administración de dicha escuela, quien a la vez es gerente de una de las grandes firmas mundiales de Contadores Públicos. Durante la plática menciona que están en su periodo anual de reclutamiento de Contadores, dice que llegan muchos a solicitar empleo solamente que sus competencias profesionales están muy bajas. De los pocos que logran ingresar, inicialmente tienen que capacitarlos durante varios meses. Día seis Estoy en el club, después de desayunar hojeo una revista local; surge un artículo que habla sobre mi Facultad, lo bueno es que nos sitúa como lideres en las áreas de Auditoria y Fiscal y nos descalifica en Finanzas, en ésta última área ponen a otra universidad local como líder. Para darnos la última estocada mencionan que efectivamente de cada 10 de nuestros alumnos que presentan examen de Ceneval aprueban 3, solamente que debemos recordar que de cada 100 egresados de nuestra facultad sólo 10 presentan dicho examen. Día siete Convoco a una reunión con carácter de urgente a los coordinadores de todas las áreas académicas de nuestra Facultad, después de varias horas de deliberar, acordamos que además de todos los planes de desarrollo académico existentes debemos aumentar los siguientes puntos: • Volver obligatorio para todos los egresados de contaduría el examen de Ceneval y el TOEFL. • Aumentar algunas materias para fortalecer las competencias de nuestros egresados... • De los 180 docentes que forman nuestra planta académica, será obligatorio para los casi 100 contadores ser colegiados. • Reforzar nuestra planta docente con miembros de las grandes firmas de contadores y determinar las competencias que requieren sus colaboradores. • Aplicar benchmarking revisando los planes y programas de la universidad que es más fuerte en el área de finanzas y contratar algún catedrático de dicha escuela. Por lo tanto, se propone que las competencias a desarrollar en los estudiantes de contaduría sean: • Trabajo en equipo Implica la intención de trabajar en cooperación con otros, de ser parte de un equipo, de colaborar juntos, en oposición a trabajar separada o competitivamente. Para que ésta competencia sea efectiva, la intención debe ser genuina. El trabajo en equipo y la cooperación pueden ser considerados siempre que el sujeto sea miembro de un grupo de gente trabajando en equipo. • Flexibilidad La habilidad para adaptarse al trabajo eficientemente dentro de una variedad de situaciones y con varias personas o grupos. La flexibilidad comprende el entendimiento, apreciación de las diferentes perspectivas sobre un asunto, y a su vez cambiando y aceptando fácilmente los cambios en la propia organización o en los requerimientos de trabajo. • Iniciativa Se refiere a: — La identificación de un problema, los obstáculos u oportunidades. — Actuar a la luz de lo anterior para tratar problemas u oportunidades actuales o futuras. Como tal, la iniciativa puede ser vista en el contexto de hacer cosas activamente y no simplemente pensando acerca de acciones futuras. El periodo de tiempo de esta escala va desde terminar proyectos parados o actuales hasta actuar con respeto a oportunidades o problemas futuros. • Integridad Las acciones son consistentes con lo que uno dice que es importante, es decir, “hace lo que dice”. Comunica sus intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente y aprecia la apertura y la honestidad, aún en negociaciones difíciles con personas externas. • Auto confianza Confía en su capacidad de lograr una tarea y seleccionar un enfoque efectivo a una tarea o problema. Esto incluye confianza en sus propias habilidades conforme se manifiesta en circunstancias desafiantes y confía en sus propias decisiones u opiniones. • Desarrollo de relaciones Desarrolla o mantiene relaciones amistosas, reciprocas y cordiales o redes de relación con las personas. • Dirección Implica el intento de hacer que otros cumplan con los deseos de uno, ya sea que utilicen el propio poder personal o del puesto, adecuada y efectivamente, teniendo en mente el bien a largo alcance de la organización. Ello incluye tanto el tema como el tono de voz al “ordenar algo a las personas”. El tono de voz va de firme y directivo, hasta demandante o aún amenazador. • Planeación y organización Determina un conjunto sistémico de acciones para garantizar el establecimiento y la obtención de objetivos e iniciativas clave. • Visión de negocio Detectar oportunidades de crecimiento, desarrollo y generación de utilidades. • Liderazgo Dirige las acciones propias y la de otros hacía el logro de objetivos, es abierto a escuchar sugerencias, ofrece apoyo, otorga recursos, da seguimiento y “retro-informa” los avances. • Comunicación Transmite ideas, opiniones, sentimientos y actitudes de manera verbal, no verbal y escrita con eficiencia, de manera asertiva, enfática, escucha y da “retro-información” objetiva. Se asegura que el mensaje fue entendido. Conclusión Para concluir, manifestamos que, a partir de ahora nuestros egresados, aun con un excelente promedio y reconocimiento académico, deben estar concientes de que si desean lograr el éxito como Contadores Públicos, su objetivo más importante será sustentar el examen de certificación aplicado por el IMCP. Dicho examen lo aprobarán, no para cumplir con lo que marcar el artículo 52 del Código Fiscal de la Federación, sino para culminar una gran parte de su desarrollo académico y éxito profesional. * Miembro de la Unidad de Investigación Académica de la Facultad de Contaduría Pública de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla |