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La importancia del Código de Ética como herramienta administrativa en los negocios
escrito por Mtra. Maricarmen Degollado Gutiérrez / Aspirante al Doctorado en Administración   
jueves, 05 de octubre de 2006
ImageEl Código de Ética tiene lugar como parte de las buenas prácticas en el gobierno corporativo y es una herramienta administrativa para las empresas como generador de una competencia leal y un comportamiento organizacional ético, capaz de crear un desarrollo y crecimiento en el valor del capital humano que se traduce en eficiencia y productividad para éstas.

El Código de Ética se define como el conjunto de los mejores criterios, conceptos y actitudes que debe guiar el proceder humano por razón de los más elevados fines que puedan atribuirse a la profesión o negocio que se ejerce.


De este modo, el Código de Ética y su adecuado uso e implementación en las empresas, permite a éstas lograr un incremento en el valor del capital humano, el cual resultará en una competitividad sana que se verá reflejada en transparencia y reputación para cualquier organización que utilice este instrumento administrativo, lo que, a su vez, dará posicionamiento y posibilidades en el mundo global que impera en la actualidad.


Sin embargo, la práctica del Código de Ética se ve influenciada por un lado, porque provoca en el medio empresarial un conflicto de intereses que se resisten a su implementación y seguimiento, y por el otro existe la falta de involucramiento y aceptación de los empleados.


De esta manera, la carencia de un Código de Ética en las empresas ocasiona desvalorización, inestabilidad, desconfianza y una mala reputación para ellas, lo que trae como consecuencia que se vuelvan cada vez menos competitivas.


Cada vez es más común que se presenten en las empresas situaciones que resultan de la falta de ética como lo son un puesto otorgado por nepotismo, un aumento de sueldo por un favor hecho, un despido injustificado, compras o gastos de representación alterados, préstamos e inversiones ilegales.


Este comportamiento y práctica son el resultado de la falta de un Código de Ética bien estructurado e implementado, sobre todo, de la falta de interés por parte de las empresas por instituirlo, respetarlo y hacerlo respetar.

La mayoría de las empresas, tienen un reglamento, pero son pocas las que cuentan con este valiosísimo instrumento administrativo, implementándolo según sus necesidades y de acuerdo con el contexto nacional en el que se encuentran. De esta forma, lo han transformado en una práctica de éxito, ya que los empleados lo aceptan y asimilan, lo respetan y practican.


La ausencia de esta buena práctica en los negocios afecta considerablemente a las organizaciones, ya que en la actualidad, en un mundo globalizado, en donde no existen ya barreras comerciales y se requiere de una gran competitividad, resulta en una total falta de transparencia, lo que afecta el activo más preciado de cualquier empresa: la reputación.

Esto, a su vez, ocasiona que la organización sea poco competitiva, pues ¿qué accionistas querrían invertir en una empresa que goza de mal prestigio por malas prácticas y corrupción?


En este punto, es en donde el uso del Código de Ética se hace imperante, pues es vital para lograr un valor agregado en el capital humano y una sana competitividad.

Este instrumento, además de marcar lineamientos en el proceder y pensamiento de una organización, evita malas prácticas que a la larga no sólo la afectan, sino también al entorno en el que se encuentra así como a la sociedad a la que pertenece.


Por otro lado, el Código de Ética es necesario para complementar importantes áreas de la administración como lo son el desarrollo organizacional y la administración de recursos humanos para afrontar los retos que tiene la empresa moderna de una manera más efectiva.


El Código de Ética, por sus características y por su naturaleza misma, permite erradicar un conjunto de factores o de elementos que ancestralmente la administración de empresas heredó por aspectos sociales, culturales e históricos como: el nepotismo, favoritismo y la falta de transparencia.


Así, el desarrollo del valor del capital humano, en las empresas, presenta limitaciones, pues no va más allá que el de un mero desarrollo personal que no se encuentra integrado al crecimiento de la empresa. Es decir, los objetivos de los empleados y de la empresa no son los mismos y es aquí donde también el Código de Ética interviene al buscar un equilibrio e integración de los intereses de toda la organización como un todo mediante una equidad para todos sus integrantes de crecimiento laboral y empresarial.


En México, a diferencia de otros países, el uso del Código de Ética en las empresas es desconocido y poco utilizado, por lo que es apremiante resolver este problema organizacional, para evitar la falta de transparencia y competitividad que ocasiona en nuestras organizaciones.


Para comenzar a resolver esta situación, es necesario establecer las bases metodológicas para el conocimiento, implementación y uso del Código de Ética en las empresas mexicanas, a fin de mejorar su desempeño y contribuir al desarrollo del capital humano y su competitividad.


También es requisito indispensable la difusión y práctica del Código de Ética entre las empresas como parte de la gestión administrativa en las organizaciones. Del mismo modo, se debe establecer que esta herramienta es un instrumento valiosísimo de la administración de empresas, el cual contribuye a incrementar la transparencia y competitividad de las organizaciones, así como a generar y conservar su prestigio y reputación al incrementar el valor del capital humano.


En este sentido, se puede deducir que las buenas prácticas reditúan, pues si se hacen las cosas dentro de los márgenes éticos y legales y con equidad para todos los integrantes de una organización, en el largo plazo, es seguro que se obtengan excelentes resultados para todos los interesados, accionistas, proveedores, distribuidores, empleados, clientes, la sociedad y la nación.


Por último, el Código de Ética encuentra su mayor beneficio en la construcción de reputación para las empresas, pues si se obtiene renombre, el mercado en general querrá hacer negocios con ésta, lo que incrementará su comercio y su competitividad.

* Universidad Anáhuac México Sur, dirigida por el Dr. Carlos Miguel Barber K., Área de expertise: Gobierno Corporativo. Línea de investigación: Teoría y Comportamiento de las Organizaciones.

 
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