El comercio electrónico en México goza de buena salud, ha crecido este último año y se prevé que esta tendencia continúe en forma sostenida. Las empresas que quieran ser exitosas en este medio, deben imitar a las que ya lo están siendo y que han demostrado que el camino pasa por dos aspectos: el primero, compartir los beneficios evidentes del comercio electrónico con los clientes, principalmente en lo económico. El segundo, requiere una solución más compleja que pase por asegurar y controlar el proceso de punta a punta.