Cualquier tipo de organización, desde una oficina de gobierno, una empresa, un equipo deportivo y hasta un partido político, incluso una familia, depende de la actuación y el desempeño de sus miembros para alcanzar las metas que se ha planteado. Cuando las acciones ...

Cualquier tipo de organización, desde una oficina de gobierno, una empresa, un equipo deportivo y hasta un partido político, incluso una familia, depende de la actuación y el desempeño de sus miembros para alcanzar las metas que se ha planteado. Cuando las acciones individuales de los integrantes de la organización están orientadas hacia los fines colectivos, el éxito está asegurado.

Uno de los motivos por los cuales muchas organizaciones se quedan a mitad del camino y no alcanzan sus objetivos, es porque no han establecido reglas claras de conducta que orienten la actuación de sus miembros a conseguir las metas del grupo.

Los Programas de Integridad se fundan en el interés por perfeccionar el desempeño del grupo; por combatir y prevenir las conductas incorrectas, la corrupción y las malas prácticas; por impulsar entre sus miembros una cultura acorde con los fines colectivos, por mejorar su reputación y hacer más eficientes y transparentes sus operaciones.

Un Programa de Integridad muestra a quienes no pertenecen a la organización que ésta tiene un compromiso serio con la honestidad y la transparencia; refuerza el sentido de responsabilidad que tienen sus miembros para atender sus deberes, por lo que ayuda al grupo a cumplir con sus obligaciones ante autoridades, la sociedad, los clientes y los accionistas

Los Programas de Integridad favorecen la eficiencia y la reducción de costos relacionados con comportamientos indebidos, tales como el fraude, la corrupción, el robo, etc. Los Programas de Integridad y los códigos de conducta también promueven un mejor comportamiento y actitud de los miembros, empleados, ejecutivos, dirigentes y administradores del grupo mediante la evaluación y capacitación que conlleva su aplicación.

Los Programas de Integridad son un factor de competitividad

El nuevo entorno de negocios marcado por la globalización, exige que las empresas pongan más atención en su desempeño ético para lograr los niveles de servicio, calidad y prestigio que demanda la competencia global

En el siglo 21, todas las audiencias de la empresa exigirán una mayor atención a la integridad:

Los Programas de Integridad son una herramienta utilizada para hacer frente a los retos de la globalización, ya que en el ámbito internacional se han presentado numerosas iniciativas para acabar con la corrupción y castigar las conductas indebidas.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico impulsó entre sus miembros la adopción de la “Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales”, que obliga a los países a castigar, mediante sanciones penales y económicas, a las empresas que sobornen a funcionarios extranjeros. Entre las medidas preventivas que la OCDE sugiere a las empresas para evitar caer en conductas contempladas en la Convención, está la elaboración y adopción de Programas de Integridad.

Los beneficios de los Programas de Integridad

De acuerdo con un estudio de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, las empresas que cuentan con una cultura ética fuerte, recuperan su inversión cuatro veces más rápido; crean siete veces más empleos; el precio de sus acciones sube 12 veces más rápido y tienen utilidades 750% mayores que aquellas compañías que no cuentan con un programa de promoción de valores éticos.

La organización Ethics Resource Center señala que las empresas que tienen un buen desempeño en ética e integridad:

1. Reducen sus gastos asociados a la corrupción y a los conflictos legales

2. Captan más inversión

3. Mejoran sus oportunidades de recibir inversiones

4. Tienen una posición de ventaja para negociar con autoridades y socios potenciales

5. Elevan el respeto interno y externo para la marca, para la empresa, para su personal y para sus directivos

6. Reclutan y conservan a los mejores empleados y directivos

7. Elevan la lealtad y confianza de los accionistas

8. Reducen la posibilidad de demandas legales y sanciones de la autoridad

En cambio, las empresas que no incorporan criterios éticos a la empresa:

1. Pierden su reputación como empresa y como marca

2. Sufren una mayor presión de la sociedad para rendir cuentas

3. Una mayor intervención y vigilancia de grupos de activistas, organizaciones de la sociedad civil y medios de comunicación sobre la conducta de la empresa

4. Altos costos debido a los recursos perdidos en corrupción y destinados a la restauración de la imagen de la empresa

5. Se incrementa la posibilidad de problemas legales

6. La vigilancia de las autoridades aumenta

La Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey ofrece el curso virtual “La integridad como estrategia para ser rentable” sin costo alguno, en el cual los participantes pueden conocer en qué consiste un Programa de Integridad, cuáles son los beneficios concretos de esta herramienta para las compañías, así como una guía para elaborar un Programa en su empresa. Se puede acceder a este curso a través de la página de internet de la Secretaría de la Función Pública (www.funcionpublica.gob.mx). También en esa página se puede consultar una guía detallada llamada “Construyendo un Programa de Integridad: El Papel de los Códigos de Conducta”, en la que todo tipo de organización, sin importar su tamaño o actividad, puede obtener información sobre cómo construir su propio Programa de Integridad.